Sollten Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Sie zurückzusenden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Retourenanfrage direkt über Ihr Kundenkonto auf unter „Bestellhistorie“ vorzunehmen oder über „Bestellung achverfolgen“, wenn Sie als Gast bestellt haben. Wenn Ihre Retoure erstellt wurde, packen Sie Ihr(e) Produkt(e) bitte sorgfältig ein und legen Sie dem Paket das Retourenformular bei. Dadurch können unsere Mitarbeiter Ihre Bestellung schnell identifizieren.
Sie erhalten ein vorfrankiertes Etikett per E-Mail, um uns Ihr Paket kostenlos zurücksenden zu können.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte neu, nicht verwendet und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden müssen, damit die Retoure und die Erstattung durchgeführt werden können.
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zu unserer Retourenrichtlinie finden Sie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Wenn Sie weitere Fragen zu einer laufenden Retoure haben, können Sie uns auch hier kontaktieren.